Condizioni generali di vendita

Art. 1 – DEFINIZIONI

1.1. Le presenti condizioni generali, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12 d. lgs. 70/2003, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet lynda.it appartenente alla TREPUNTOZERO sas (di seguito denominato anche TREPUNTOZERO sas o fornitore), con sede a Martina Franca (TA) in via Alessandro Fighera 103.
1.2. Per contratto di vendita “on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico, avente ad oggetto beni mobili e/o servizi, stipulato tra un consumatore finale – cliente o altri utilizzatori professionali e la TREPUNTOZERO sas, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza da questa organizzato, sistema che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.
1.3. Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili, direttamente o anche solo mediatamente, all’attività professionale da questa eventualmente svolta.
1.4. Per utilizzatore professionale s’intende la persona fisica o giuridica che acquista beni e servizi per scopi direttamente o mediatamente riferibili all’attività professionale svolta.

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Art. 2 – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

2.1. Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 01/06/2021 e potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per il futuro, in qualsiasi momento dalla TREPUNTOZERO sas, la quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del proprio sito web. Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
2.2. Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore cliente od utilizzatore professionale al sito internet corrispondente all’indirizzo www.lynda.it attraverso il quale potranno acquistare i beni e/o prodotti desiderati seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
2.3. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza delle stesse e la loro integrale accettazione.

2.4. Il cliente o anche utilizzatore professionale, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con la TREPUNTOZERO sas le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando espressamente di averne preso visione e di accettare tutte le indicazioni fornite dal sistema e le norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che l’azienda non è vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
2.5. Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al d. lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, e successive modifiche ed integrazioni.

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Art. 3 – PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO

3.1. I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito lynda.it – nei limiti della loro disponibilità – costituiscono per il consumatore offerta al pubblico e, pertanto, impongono, per la conclusione del contratto, l’accettazione dello stesso consumatore, manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni contenute nella modulistica presente nel sito web e l’adesione on line, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura accettazione condizioni di vendita e legge sulla privacy.
3.2. Per i clienti diversi dai consumatori, invece, le ordinazioni dei prodotti sono espressamente dichiarate irrevocabili durante tutto il tempo previsto per la consegna e, comunque, per 30 giorni dalla data dell’ordine.
3.3. In ogni caso, il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a suo carico, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito. Il costo sarà, in ogni caso, reso noto al cliente prima della conferma dell’acquisto.
3.4. Nella ipotesi sub 3.2., la proposta irrevocabile di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line”, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e LEGGE SULLA PRIVACY.
3.5. Tutti i clienti possono pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on line” all’atto dell’acquisto.
3.6. I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, all’ingombro, alla destinazione di consegna e/o altri eventuali servizi richiesti (assicurazione, orari di consegna, etc.).
3.7. Nel caso sub 3.2., il ricevimento dell’ordine non impegna la TREPUNTOZERO sas fino a quando la medesima non abbia espressamente accettato l’ordine stesso con atto scritto o con la spedizione della merce.
3.8. L’acquirente attribuisce espressamente alla TREPUNTOZERO sas la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato, consentendole la spedizione diretta della merce nei limiti determinati dalla venditrice. In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.
3.9. La TREPUNTOZERO sas avrà la facoltà di confermare e/o modificare il prezzo indicato nel caso in cui esso sia stato erroneamente indicato e tale errore risulti percepibile dal consumatore per essere il prezzo fissato evidentemente inferiore a quello normalmente praticato. In tal caso, però, il consumatore potrà recedere prima della consegna se il prezzo così determinato dovesse risultare eccessivamente elevato rispetto a quello originariamente convenuto.

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Art. 4 – MODALITÀ DI CONSEGNA

4.1. La TREPUNTOZERO sas provvederà a recapitare ai clienti, presso l’indirizzo da costoro indicato, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri.
4.2. L’acquirente potrà utilizzare la carta di credito un terzo per il pagamento, purché ne specifichi i dati tanto nella sezione “Indirizzo di fatturazione” che nel modulo di pagamento predisposto dal gestore esterno (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, PayPal o un altro operatore bancario o finanziario). La consegna, invece, avverrà all’indirizzo indicato dall’utente nella sezione “Indirizzo di spedizione”.
4.3. La merce acquistata verrà consegnata entro i termini previsti dal d. lgs. n. 206/2005. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
4.4. Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità con l’ordine effettuato del prodotto a lui consegnato; solo dopo tale verifica e salvo, ovviamente, il diritto di recesso previsto dalla clausola n. 8, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.
4.5. Il fornitore non è responsabile dei danni o ritardi nella consegna causati ai prodotti acquistati dal vettore, restando totalmente estranea ai rapporti intercorrenti tra lo stesso vettore ed il cliente.
4.6. Il cliente potrà scegliere un altro vettore, restando inteso che, in tal caso, il trasporto avverrà a suo esclusivo rischio, cura e spese e che il pagamento non potrà avvenire in contrassegno ma dovrà essere anticipato o essere eseguito con altre diverse modalità indicate sul sito.

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Art. 5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

5.1. Il cliente potrà acquistare i prodotti alle condizioni indicate nel catalogo elettronico predisposto dalla TREPUNTOZERO sas e nelle quantità esistenti in magazzino o reperibili dai suoi fornitori.
5.2. La TREPUNTOZERO sas non garantisce la continua disponibilità dei prodotti alle condizioni offerte, restando obbligata, in caso di indisponibilità e avvenuto pagamento della merce, ad informare tempestivamente il cliente e a rimborsare il prezzo, senza oneri aggiuntivi, entro 30 giorni.

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Art. 6 – RESPONSABILITÀ

6.1. La TREPUNTOZERO sas non sarà in alcun modo responsabile per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.
6.2. La TREPUNTOZERO sas non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni o perdite subiti e a sopportare, comunque, i costi a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
6.3. La TREPUNTOZERO sas non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. L’azienda, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario tramite connessione protetta.

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Art. 7 – GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA


7.1. La TREPUNTOZERO sas commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. Spesso, i produttori di tali beni offrono anche una garanzia convenzionale la cui durata minima dipende dal tipo di prodotto acquistato. La garanzia decorre dal giorno dell’acquisto del bene. Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni, le quali sono direttamente ed esclusivamente responsabili dei tempi e delle modalità di intervento.
7.2. Al momento dell’ordine e, comunque, prima della conclusione del contratto, su richiesta del consumatore, il fornitore provvederà a comunicare le condizioni di garanzia convenzionale fornite direttamente dalle case produttrici.
7.3. In caso di difetto di conformità dei prodotti si applicheranno le disposizioni del codice del consumo.

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Art. 8 – OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

8.1. Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, da lui, peraltro, già visionate ed accettate in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al d. lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo).
8.2. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dalla TREPUNTOZERO sas, che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
8.3. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
8.4. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. La TREPUNTOZERO sas si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
8.5. Il Cliente malleva La TREPUNTOZERO sas da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del LORO corretto inserimento.

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Art. 9 – DIRITTO DI RECESSO

9.1. Il Cliente che riveste la qualità di consumatore, ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli espressamente previsti dalla normativa vigente.
Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui il consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Nel caso di un unico ordine relativo a più beni consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo diverso dal vettore e da lui designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
9.2. Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare a LYNDA® la propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita.
La comunicazione può essere trasmessa:

  • tramite l’apposita funzione digitale “Recedere dal contratto qui”, disponibile sul sito;
  • tramite posta elettronica all’indirizzo info@lynda.it;
  • tramite comunicazione postale indirizzata a:
    TREPUNTOZERO sas
    Traversa II Via Alessandro Fighera, 12
    74015 Martina Franca (TA)
  • mediante il modulo tipo di recesso eventualmente messo a disposizione sul sito.

Per informazioni è inoltre possibile contattare TREPUNTOZERO sas telefonicamente al numero +39 328 0199000.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il consumatore trasmetta la comunicazione relativa all’esercizio del diritto prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
9.3. Ai sensi dell’art. 54-bis del Codice del consumo, il consumatore può esercitare il diritto di recesso anche tramite l’apposita funzione digitale denominata “Recedere dal contratto qui”, disponibile sul sito web di LYNDA®.
La funzione consente al consumatore di indicare o confermare:

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero dell’ordine o altre informazioni necessarie a identificare il contratto;
  • prodotto o prodotti interessati dal recesso;
  • eventuali ulteriori informazioni utili alla gestione della richiesta.

Prima dell’invio definitivo, il consumatore potrà verificare i dati inseriti e confermare la propria volontà di recedere mediante il comando “Conferma recesso”.
Dopo l’invio della richiesta, TREPUNTOZERO sas trasmetterà senza indebito ritardo, tramite posta elettronica o altro supporto durevole, una conferma di ricevimento contenente i dati relativi alla dichiarazione di recesso, nonché la data e l’ora della sua trasmissione.
9.4. Il consumatore deve restituire i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato a TREPUNTOZERO sas la propria decisione di recedere dal contratto.
Salvo diversa indicazione comunicata da TREPUNTOZERO sas, i prodotti dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:
TREPUNTOZERO sas
Traversa II Via Alessandro Fighera, 12
74015 Martina Franca (TA)
Il termine è rispettato quando i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Salvo diversa indicazione o accordo, i costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del consumatore.
I prodotti devono essere restituiti adeguatamente protetti e completi degli eventuali accessori, manuali, certificati e componenti ricevuti.
Il consumatore è responsabile esclusivamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
La mancanza dell’imballaggio originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando che il consumatore è tenuto a proteggere adeguatamente il prodotto durante la spedizione di restituzione.
9.5. In caso di valido esercizio del diritto di recesso, TREPUNTOZERO sas rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, compresi gli eventuali costi della consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione di recedere dal contratto.
Non saranno rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta, da parte del consumatore, di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard meno costosa offerta da TREPUNTOZERO sas.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso e purché il consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
TREPUNTOZERO sas potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, se tale momento è precedente.
9.6. Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del consumo.
In particolare, salvo quanto previsto dalla normativa vigente, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura, incisi, modificati o chiaramente personalizzati sulla base delle specifiche richieste dal consumatore.
L’esclusione viene comunicata chiaramente al consumatore prima della conclusione dell’ordine e si applica esclusivamente ai prodotti effettivamente realizzati o personalizzati secondo le indicazioni individuali fornite dal Cliente.
Il diritto di recesso può inoltre essere escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, quando tale esclusione risulti applicabile alla tipologia di prodotto acquistato.
Le esclusioni dal diritto di recesso non limitano in alcun modo le tutele riconosciute al consumatore in caso di prodotto difettoso, danneggiato, non conforme o diverso da quello ordinato.
9.7. Per comunicazioni e richieste relative all’esercizio del diritto di recesso è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
TREPUNTOZERO sas
Traversa II Via Alessandro Fighera, 12
74015 Martina Franca (TA)
Telefono: +39 328 0199000
E-mail: info@lynda.it

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Art. 10 – AUTORIZZAZIONI

10.1. Compilando l’apposito campo nel modulo di pagamento presente sul sito web, il cliente autorizza La TREPUNTOZERO sas ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura è eseguita tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on line” o dal sistema di pagamento predisposto da PayPal o Stripe, al quale La TREPUNTOZERO sas non può accedere.
10.2. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 9 delle presenti condizioni generali, nel caso in cui al pagamento non dovesse seguire il perfezionamento della vendita, l’importo da rimborsare sarà accreditato sulla medesima carta di credito o sul conto PayPal dell’utente.

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Art. 11 – RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

11.1. La TREPUNTOZERO sas ha la facoltà di recedere dal contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
11.2. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 8. (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per La TREPUNTOZERO sas di agire per il risarcimento dell’ulteriore danno.

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Art. 12 – PRIVACY

12.1. I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.
12.2. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati allo svolgimento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
12.3. L’interessato gode dei diritti di cui all’art. 13 del D.P.R. n. 196 del 30 giugno 2003 e successive modifiche ed integrazioni, e cioè: di chiedere conferma dell’esistenza presso la sede legale della TREPUNTOZERO sas dei propri dati personali; di conoscere la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
12.4. I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico del fornitore devono essere esaminati “on line” dal cliente prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi. Il cliente o l’utilizzatore professionale, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, dichiara di essere stato informato di tutti i suoi diritti ai sensi delle norme sopra richiamate.
12.5. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è La TREPUNTOZERO sas.
12.6. La TREPUNTOZERO sas informa i clienti che sussiste un particolare rischio di violazione della sicurezza della rete, rischio che può anche porsi, per la particolare natura del mezzo utilizzato, al di fuori dell’ambito di applicazione delle misure di sicurezza minime che essa stessa è tenuta ad adottare ai sensi della normativa vigente.
12.7. Per la privacy policy completa, si rinvia alla pagina accessibile dall’URL https://www.lynda.it/informativa-privacy-e-cookie/

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Art. 13 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

13.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web www.lynda.it è sottoposta alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non previsto, a quanto disposto dal d. lgs. n. 206/2005.
13.2. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente in via alternativa anche il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, giusta normativa vigente; per tutti gli altri clienti (stranieri o non consumatori) si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Taranto.

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CLAUSOLE VESSATORIE

Il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare espressamente le clausole delle Condizioni Generali di Vendita sub 2), 3) 6), 7), 8), 9), 10), 11) e 13 delle presenti condizioni generali di contratto.

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ULTERIORI AVVERTENZE

Il marchio Lynda® è di proprietà della La TREPUNTOZERO sas.

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